Azmara

A toda la republica de 4-7 días hábiles

¿El producto no es lo que esperabas? ¡no te preocupes!, podemos hacer un cambio o devolución sin problema.

Condiciones para hacer válidas las devoluciones y cambios:

• A partir de la fecha de entrega tienes 7 días hábiles para realizar una devolución.
• El producto debe estar con etiquetas, en su empaque original y sin uso.
• Productos que no aplican: productos abiertos o con uso, ropa interior, trajes de baño, aromatizantes, esencias y productos personalizados.
• Para cambio de mercancía no se regresa el monto cobrado, puedes cambiar el producto por otro de igual o menor precio, la diferencia queda como crédito en la tienda.
• La Casa Gallery asume el costo de envió por devolución o cambio una vez verificados los datos del cliente y la compra.

Toma en cuenta las siguientes consideraciones para tu devolución o cambio:

• Para dar el seguimiento correspondiente envía un correo a contact@lacasagallery.com con los siguientes datos; número de pedido, nombre de usuario y productos a devolver.
• Una vez verificados los datos te enviaremos una guía prepagada para realizar la devolución de los productos.

Reembolso en devoluciones:

• Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumpla con los requisitos para la devolución nos comunicaremos contigo para comenzar el proceso de reembolso.

• Material: piel de nopal
  
• Forro: gabardina
  
• Color: rojo
  
• Piezas metálicas: latón
  
• Anchura: 28 cm
  
• Fabricado en: México
  
• Cuidado:
  
  • Evitar exponer el producto directamente a la luz solar, al calor y a la lluvia. En caso de que se moje, secarlo de inmediato con un paño suave. 
    
  • Rellenar el bolso con papel o tela para conservar su forma y almacenarlo en su cubre polvo. 
    
  • No cargar objetos pesados que puedan deformar el bolso. 
    
  • Limpiarlo con un paño suave.